Ngày đăng: 08/08/2025

TẬP SAN IR AWARDS 2025

QUAN HỆ NHÀ ĐẦU TƯ TRONG KỶ NGUYÊN VƯƠN MÌNH

Triết lý IR chủ động của SSI: Luôn sẵn các kịch bản phản ứng từ thị trường

 

Với SSI, IR không chỉ là tuân thủ công bố thông tin mà cần chủ động “dẫn dắt kỳ vọng” của thị trường thông qua việc xâu chuỗi thông tin công bố, giải thích rõ ràng những thay đổi chiến lược và giúp nhà đầu tư nhìn thấy câu chuyện tăng trưởng dài hạn của doanh nghiệp.

Bà Nguyễn Thị Thanh Hà - Giám đốc tài chính Chứng khoán SSI đã có những chia sẻ về câu chuyện IR tại SSI cũng triển vọng của Công ty trong kỷ nguyên đất nước vươn mình.

Bên cạnh yêu cầu công bố thông tin theo Thông tư 68/2024 – BTC, SSI có đang hướng tới những chuẩn mực cao hơn để đáp ứng thông lệ quốc tế?

Bà Nguyễn Thị Thanh Hà - Giám đốc tài chính: SSI hiện đang tuân thủ đầy đủ các quy định tại Thông tư 68/2024/TT-BTC về công bố thông tin trên thị trường chứng khoán, bao gồm cả hình thức, nội dung và thời hạn công bố. Tuy nhiên, thay vì chỉ dừng ở yêu cầu tối thiểu, chúng tôi chủ động dựng lộ trình áp dụng các thông lệ quốc tế như báo cáo tích hợp theo chuẩn GRI và IFRS trong thời gian tới.

Việc nâng chuẩn công bố thông tin không chỉ nhằm phục vụ cổ đông hiện hữu, mà còn là bước đi cần thiết để tiếp cận nhóm nhà đầu tư quốc tế đang ngày càng quan tâm đến các yếu tố ESG và tính bền vững.

Cổ đông chiến lược là đối tượng đặc biệt đòi hỏi chiều sâu thông tin và mức độ tương tác cao. SSI có đang thiết kế hoạt động IR dành riêng cho nhóm cổ đông này ra sao?

Hiện nay, SSI có 1 cổ đông chiến lược là tập đoàn tài chính Daiwa (Nhật Bản), Daiwa đã đồng hành cùng SSI trong hơn 15 năm qua và tiếp tục cam kết gắn bó lâu dài với thị trường Việt Nam và SSI.

Với Daiwa, SSI có cơ chế tương tác riêng biệt và thường xuyên hơn thông qua các buổi họp chuyên sâu, báo cáo phân tích định kỳ, và gặp mặt hàng năm giữa lãnh đạo cấp cao của 2 bên.

Bộ phận IR luôn phối hợp chặt chẽ với Ban điều hành để đảm bảo thông tin chia sẻ đến Daiwa đầy đủ, kịp thời và phản ánh đúng định hướng chiến lược dài hạn của doanh nghiệp.

Ban IR có quyền tham gia và phản biện trong quá trình xây dựng thông tin công bố của Doanh nghiệp không, thưa bà?

Điều này đã nằm trong quy trình công bố thông tin tại SSI từ lâu. IR không chỉ là đơn vị tiếp nhận và truyền đạt thông tin, mà còn tham gia từ sớm vào quá trình chuẩn bị nội dung công bố.

Vai trò phản biện của IR giúp đảm bảo thông tin công bố ra thị trường không chỉ tuân thủ pháp lý, mà còn dễ hiểu, phù hợp với kỳ vọng của nhà đầu tư, tránh gây hiểu lầm hoặc tạo kỳ vọng sai lệch. Đây là một trong những điểm nhấn trong mô hình IR tích cực và chuyên nghiệp mà SSI đang triển khai.

Doanh nghiệp có thực hiện đánh giá lại chất lượng các bản công bố thông tin quá khứ để xem mức độ dễ hiểu, đầy đủ và minh bạch đến đâu trong mắt nhà đầu tư không?

Hàng quý, sau mỗi kỳ công bố thông tin, chúng tôi thường xuyên rà soát phản hồi từ nhà đầu tư, phân tích dữ liệu truy cập báo cáo IR và đối thoại trực tiếp để đánh giá nội dung và thông điệp truyền tải, mức độ tiếp cận và phương thức truyền tải nội dung. Những nội dung bị hiểu sai hoặc chưa truyền đạt hiệu quả sẽ được điều chỉnh trong các kỳ công bố tiếp theo. Đây là cách SSI không ngừng hoàn thiện kỹ năng giao tiếp tài chính và nâng cao trải nghiệm thông tin cho nhà đầu tư của Công ty.

Theo bà, hoạt động công bố thông tin của doanh nghiệp ngoài tính tuân thủ thì hoạt động IR cần làm gì để tạo lợi thế dẫn dắt thông tin giá trị cho nhà đầu tư?

Ngoài việc tuân thủ, IR cần chủ động “dẫn dắt kỳ vọng” của thị trường thông qua việc xâu chuỗi thông tin công bố, giải thích rõ ràng những thay đổi chiến lược và giúp nhà đầu tư nhìn thấy câu chuyện tăng trưởng dài hạn của doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi đội ngũ IR phải am hiểu sâu sắc hoạt động kinh doanh, có khả năng truyền thông hiệu quả, và đồng hành cùng nhà đầu tư trong cả những thời điểm thuận lợi lẫn thách thức.

Ở mỗi đợt công bố thông tin tài chính, SSI có tổ chức các buổi gặp gỡ để cập nhật kết quả, tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc của cổ đông, lắng nghe phản hồi thị trường?

SSI đã làm điều nay nhiều năm qua, không chỉ vì chúng tôi mà còn là hình mẫu để các doanh nghiệp niêm yết khác học hỏi theo. Công ty tổ chức định kỳ các buổi Analyst Meeting và Investor Call sau mỗi kỳ công bố báo cáo tài chính. Các nội dung được chuẩn bị bài bản, từ trình bày kết quả kinh doanh đến phần giải đáp câu hỏi và cập nhật các chuyển biến lớn trong hoạt động kinh doanh. Ngoài ra, các kênh IR trực tuyến cũng luôn sẵn sàng tiếp nhận phản hồi và trao đổi trực tiếp với nhà đầu tư cá nhân lẫn tổ chức bất cứ khi nào nhận được yêu trao đổi và cung cấp thông tin.

Ban IR của Công ty có được phép tiếp cận sớm các thông tin chiến lược từ ban điều hành để chủ động chuẩn bị thông điệp, nhận diện rủi ro truyền thông? Một ví dụ cụ thể trong trường hợp này cho thấy việc IR chủ động giúp NĐT sẵn lòng chia sẻ với thách thức mà doanh nghiệp đối mặt?

Các thông tin chiến lược từ Ban lãnh đạo luôn được Bộ phận IR nghiên cứu kỹ lưỡng, xây dựng nội dung và trình phê duyệt trước khi công bố ra thị trường. Chúng tôi luôn chuẩn bị sẵn các kịch bản phản ứng từ thị trường để có các phản hổi cụ thể, chính xác cho nhà đầu tư.

Trong năm 2024, khi SSI thực hiện nhiều cải tổ mạnh mẽ trong cơ cấu tổ chức, có nhiều thông tin không chính xác được lan truyền trên mạng xã hội làm ảnh hưởng đến góc nhìn của nhà đầu tư về SSI. Bộ phận IR đã nhiều lần tham mưu, nhấn mạnh chiến lược tái cấu trúc bộ máy hoạt động nhằm tăng sự hiệu quả chứ không đơn thuần là cắt giảm bộ máy.

Là một thành viên của thị trường, cũng là đại diện cho bên bán, SSI có chiến lược gì để chuẩn bị thông điệp phù hợp cho nhà đầu tư? Bà có thể kể một ví dụ cho thấy sự chủ động đó giúp Công ty kiểm soát tốt kỳ vọng thị trường?

Chúng tôi xây dựng thông điệp IR gắn với tầm nhìn chiến lược và biến động của thị trường chứng khoán Việt Nam. Trong năm 2024, khi thị trường có dấu hiệu phục hồi nhưng vẫn chưa đồng đều giữa các ngành, SSI đã chủ động truyền thông về chiến lược linh hoạt – tập trung vào các mảng kinh doanh có tỷ suất sinh lời ổn định, mở rộng kênh bán nhằm thu hút khách hàng mới và kiểm soát chặt chi phí vận hành. Sự chủ động này giúp điều tiết kỳ vọng hợp lý từ phía nhà đầu tư, đồng thời củng cố niềm tin vào khả năng điều hành của công ty trong bối cảnh thị trường còn nhiều ẩn số.

Định hướng kinh tế tư nhân là trọng tâm của phát triển kinh tế theo Nghị quyết 68 đang mang lại cơ hội gì cho SSI?

Việc xác định kinh tế tư nhân là một động lực quan trọng của tăng trưởng đang mở ra nhiều cơ hội cho thị trường vốn nói chung và SSI nói riêng. Khi các doanh nghiệp tư nhân mở rộng quy mô, nhu cầu tiếp cận vốn qua thị trường chứng khoán, phát hành trái phiếu, M&A… sẽ gia tăng đáng kể.

Với vai trò là định chế tài chính đầu ngành, có kinh nghiệm lâu năm trong hoạt động tư vấn và cung cấp giải pháp tài chính toàn diện, SSI đang ở vị thế thuận lợi để đồng hành cùng làn sóng tăng trưởng này, nhất là trong việc giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường vốn một cách bài bản và minh bạch.

SSI nhìn đang giá thế nào về viễn cảnh của thị trường chứng khoán trong tương lai? Trong bức tranh đó, SSI đang định hướng hoạt động kinh doanh thế nào?

Chúng tôi nhìn thấy thị trường chứng khoán Việt Nam đang bước vào giai đoạn phát triển về chiều sâu, với sự xuất hiện của nhiều lớp nhà đầu tư chuyên nghiệp hơn và nhu cầu đa dạng hơn. Các sản phẩm như ETF, cổ phiếu theo chủ đề, trái phiếu doanh nghiệp minh bạch, sản phẩm phái sinh hoặc dịch vụ đầu tư cá nhân hóa sẽ ngày càng phổ biến.

Trong bức tranh đó, SSI định hướng trở thành một nền tảng tài chính toàn diện, kết nối nhà đầu tư với các kênh sinh lời hiệu quả và bền vững, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp huy động vốn theo chuẩn mực quốc tế.

Sắp tới, thị trường được nâng hạng sẽ mang lại triển vọng kinh doanh nào cho ngành chứng khoán và SSI nói riêng?

Việc nâng hạng thị trường sẽ thu hút dòng vốn quy mô lớn từ các quỹ đầu tư quốc tế, đặc biệt là các quỹ chỉ số (passive funds). Điều này không chỉ gia tăng thanh khoản mà còn nâng cao yêu cầu về chất lượng quản trị và công bố thông tin.

Với SSI - doanh nghiệp có độ phủ rộng, vốn hóa lớn, hệ thống quản trị chuyên nghiệp và chuẩn bị kỹ lưỡng cho xu thế quốc tế hóa - đây là thời điểm “vàng” để mở rộng cơ hội hợp tác chiến lược, cung cấp dịch vụ đầu tư cho khối ngoại và tăng trưởng mạnh mẽ trong mảng ngân hàng đầu tư.

Vậy SSI sẽ tận dụng các cơ hội mới thế nào?

SSI tận dụng cơ hội dựa trên nền tảng ba trụ cột: công nghệ - con người- sản phẩm. Chúng tôi đầu tư mạnh vào số hóa quy trình giao dịch, mở rộng hệ sinh thái tài chính cá nhân, nâng cao năng lực tư vấn tài chính cho doanh nghiệp và đẩy mạnh phát triển các sản phẩm đầu tư mới như ETF, chứng quyền, sản phẩm tài chính cấu trúc... Đồng thời, đội ngũ chuyên gia tài chính được đào tạo bài bản là nền tảng để SSI không chỉ bắt kịp, mà còn dẫn dắt xu hướng phát triển mới của ngành.

Nhìn nhận “kỷ nguyên vươn mình” của SSI là gì - về quy mô, tốc độ hay chất lượng tăng trưởng?

Với chúng tôi, “kỷ nguyên vươn mình” không chỉ nằm ở quy mô hay tốc độ, mà là chất lượng tăng trưởng. Đó là sự trưởng thành trong mô hình quản trị, trong tư duy đổi mới sáng tạo, trong cách tiếp cận khách hàng, và trong năng lực cạnh tranh quốc tế.

SSI không đơn thuần hướng tới con số tăng trưởng, mà luôn đặt mục tiêu phát triển bền vững, hiệu quả và đóng góp tích cực vào sự phát triển của thị trường tài chính quốc gia.

Đâu là những thay đổi chiến lược mà SSI đang thực hiện để không chỉ tăng trưởng, mà còn nâng tầm doanh nghiệp?

SSI đang tập trung đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện để tăng tốc độ xử lý, nâng trải nghiệm khách hàng và tối ưu chi phí. Song song đó, chúng tôi đang tiên phong trong những xu thế tài chính mới, như lĩnh vực blockchain - tài sản số, tài chính xanh - tài chính bền vững.

SSI cũng xác định rõ định hướng mở rộng hợp tác quốc tế, chuẩn bị cho khả năng tham gia sâu hơn vào chuỗi dịch vụ tài chính khu vực.

Trong hành trình vươn mình này, yếu tố nào được xem là cốt lõi – năng lực vận hành, chuyển đổi số, thương hiệu hay con người?

Tại SSI, chúng tôi tin rằng con người là yếu tố cốt lõi nhất. Một chiến lược đúng chỉ thành công khi có đội ngũ đủ năng lực và cam kết thực hiện. Con người là trung tâm của mọi cải tiến công nghệ, là người định hình thương hiệu, vận hành hệ thống, và đưa các ý tưởng chiến lược thành hành động cụ thể. Bên cạnh đó, chuyển đổi số và năng lực vận hành là hai trụ đỡ quan trọng để hiện thực hóa tầm nhìn phát triển dài hạn.

Trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc, SSI có kiến nghị gì để ngành tài chính có thể đóng góp vào đà tăng trưởng 2 con số của Việt Nam?

Chúng tôi cho rằng để thị trường tài chính đóng vai trò động lực tăng trưởng thực sự, cần thực hiện một số định hướng sau.

Thứ nhất, tăng tốc cải cách thể chế và pháp lý để thị trường vốn vận hành linh hoạt, minh bạch, hấp dẫn nhà đầu tư quốc tế. Tiếp đến là mở rộng phổ cập tài chính đến các địa phương, doanh nghiệp SME, thông qua công nghệ tài chính. Đồng thời, cần phải khuyến khích phát triển các sản phẩm đầu tư trung và dài hạn, giúp huy động nguồn lực nhàn rỗi vào các lĩnh vực then chốt.

Về phía SSI, chúng tôi luôn sẵn sàng là đối tác đồng hành với Chính phủ, cơ quan quản lý và cộng đồng doanh nghiệp để hiện thực hóa mục tiêu phát triển kinh tế bền vững.

Xin cảm ơn bà.

Hãy bình chọn Doanh nghiệp niêm yết có hoạt động IR tốt nhất năm 2025 cho SSI từ ngày 01/08/2025 đến 14/08/2025 tại website của Chương trình IR Awards 2025 (ir.viestock.vn).

Chí Kiên

Thiết kế: Tuấn Trần

FILI